为充分发挥公共图书馆的社会教育职能，努力为残障读者提供全方位的优质服务，推进盲人信息无障碍工作，让广大盲人读者学习掌握专门的电脑软件，在网上漫游，阅读文献、查找资料、交流信息，充分体验数字时代的文化生活。黑龙江省图书馆2011年1月6-7日举办“视障读者服务经验交流会暨指导盲人使用计算机读屏软件技术推广培训班”。黑龙江省残联理事长段有山同志、黑龙江省文化厅副厅长綦军同志出席了开班仪式并做了重要讲话，强调为弱势群体服务是公共图书馆亟待开发的重要职能，要大力推进盲人信息无障碍工作的开展。开班仪式由黑龙江省图书馆馆长高文华主持。

在为残障读者提供全方位服务工作中，上海浦东新区图书馆走在前头，并取得了可喜的成绩。自2002年起，他们就开展了辅导盲人应用计算机和网络设备方面的技术培训工作，并荣获2010年Ulverscroft基金会/国际图联颁发的“最佳业务实践奖”。黑龙江省图书馆近年来在为残障人士服务方面也开展了一系列的活动，取得了良好的社会效益，无障碍服务中心的设立，标志着黑龙江省图书馆为残障人士服务又上了一个新台阶。这次邀请了上海浦东新区图书馆陈克杰副馆长一行来馆参加交流、指导培训，旨在借鉴浦东经验，打造服务平台，深化残障服务，扩大社会效益。

培训班上，浦东图书馆的李顺华主任、盲人教师徐斌分别介绍了视障读者服务的成功经验并指导了盲人使用计算机读屏软件技术。在黑龙江省图书馆的无障碍服务中心，徐斌老师为到馆参加活动的30多位盲人读者进行了读屏软件的使用辅导，还向盲人朋友谈了自己使用这一软件网上漫游，学习知识、获取信息、交流沟通的心得体会，大大启发了盲人朋友掌握并使用这一技术的兴趣和决心。参加本次培训的学员主要来自黑龙江省28家市（地）公共图书馆的馆长和技术人员，陈馆长代表浦东馆向参加培训的所在馆赠送了无障碍电影光盘，为各馆进一步开展无障碍服务提供了资源。相信通过此次培训将进一步推动公共图书馆为残障人士服务和信息无障碍获取工作提高到一个新的水平。

                               2011年1月9日 

黑龙江省残联理事长段有山在开班仪式上致辞

 学员们认真听课

学员操作盲人读屏软件

工作人员介绍上海盲人教师徐斌

 视障读者欣赏欣赏无障碍电影