黑龙江农业工程职业学院图书馆 

彭绍平

2010年8月2日，“2010中美图书馆员专业交流项目——黑龙江省图书馆馆长高级研修班”在黑龙江省图书馆隆重举行，来自全省的公共、高校和科研图书馆155的代表人参加了研修班。

做为高职高专图书馆中的一员，有幸参加了本次高级研修班的学习，通过美方专家组各位专家的精心准备和趣味讲解，真是得到很大启发，受益非浅，大开了眼界，增长了见识，扩宽了思路，提高了认识，找准了方向，增强了信心。

第一，感受的是“美国版”讲座方式，让课堂气氛热烈。

美方专家的讲座形式，丰富多彩，寓教于乐，既是专题讲座，又穿插了互动表演、情景模似和现场提问，充分调动了学员们的学习和参与兴趣，让学员们在启发中学习，在研究中学习，在探索中学习，在协作中学习，使学员看到了外面的世界，即增进了中美同行之间友谊，又加强了相互间的交流与了解。这些精心的设计，无不透出专家们注重讲座的细节，力求达到最好的现场效果。

第二，体会到了美方专家们的“敬业精神”，他们“把工作岗位作为事业来追求”的理念值得我们推崇。

在讲座中专家们给学员营造了一种平等互动的学习氛围，而且各位专家长期从事图书馆学研究和实践工作，可谓经验丰富，从中可以看出他们对图书馆事业的热爱。专家们的讲座引人入胜，论证科学，观点精辟，分析透彻，条理清晰，风趣严谨，语言生动，备课认真，力求完美，令人感动。

本次高级研修班的学习培训接近尾声了，美方专家在这三天里给我们带来了多场精彩的讲座，美国图书馆管理机制、图书馆的管理与运营、服务模式、思维理念等等，这种西文先进的思想和理念与我原本的旧式版块，不断地在交融与碰撞着，即让我兴奋激动，又动荡不安。

首先，美国图书馆的服务理念先进，服务方式多样，而且十分注重对弱势群体和少数族裔的服务。

比如为中小学生们提供功课资料，帮助孩子们更好的完成家庭作业；为成年人提供知识服务，主要针对文盲或是新移民的阅读和学习，为了方便年纪大的人，提供上门送书服务，为了方便儿童，会在每个中心图书馆设立少儿部，就是当家长带孩子到图书馆养成读书习惯的同时，也想吸引家长读书。

做为第一所为王岗社会地区全面开放的图书馆，要更好为王岗地区经济建设服务，就要在图书馆营造出一种人文愉悦的阅读环境，馆员们应该以至诚有信的心太去“欢迎每一个人”， 牢固树立“图书馆属于当地社区”的理念，面对各个社会群体的需求，调整购书方向，改变藏书布局。这是给我的最大一个启发。

其次，图书馆应该追求“提供公开而方便的阅览”，“无国界”的接纳和“无歧视”的欢迎。

在美国，公共图书馆发展很早，社区图书馆更是遍地开花，还有各种流动图书馆，而且利用率也很高。

王岗地区的人员构成比较复杂，在为农民朋友服务时，要时刻体现出“图书馆的大门对任何人都是打开的”的服务理念，即便是从这所学校走出去的毕业生，也要有“即便毕业了，也还是这个图书馆的读者”的服务理念。

再次，图书馆要重视信息资源共建共享，在这方面，特别是美国联合咨询服务非常普及，7×24小时的网上咨询更让人感叹。

美国会将电脑等多媒体都融入图书馆中，到公共图书馆上网一分钱不掏，很多人就会选择去图书馆。就好像中国人去网吧一样。美国很少有网吧。

做为一所以农业为主业的职业学校，要充分利用馆藏信息资源、网络信息资源，为王岗地区的居民做好服务工作，细节方面可以考虑得更周全一些，真正实现“为社区居民打开思想与信息之门”。

总之，美国图书馆成功的经验和模式，值得借鉴，中美两国体制不同，但为读者服务的宗旨是一致的，我要把所学的知识运用到实际工作中，是参加这次研修班的最终收获。

2010年8月3日